Jeudi 11 septembre, la signature de la convention de financement de France services a réuni les deux conseillers départementaux du territoire, des élus locaux et les représentants d’organismes partenaires. Pour Jacques Dalex, Président de la CCSLA, cette signature officielle a été l’occasion de souligner l’utilité et la pertinence de ce dispositif :
« Le souci de la collectivité est de faciliter l’accès aux services publics pour toute la population des Sources du lac d’Annecy, ce que permet France services grâce à l’équipe très efficace constituée de la directrice et de 2 conseillères. Elles accueillent et accompagnent tous les publics et font vivre ce service de proximité si important pour notre territoire. »
A quoi sert France services ?
France services a été mis en place en octobre 2022 au sein de la CCLSA avec une volonté des élus de faciliter l’accès aux services publics pour tous les habitants : un guichet de proximité, un accueil à visage humain et un accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques.
Pour en savoir plus, consultez la page sur France services.
Le saviez-vous ? France services propose des ateliers numériques pour les usagers qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique. En savoir plus sur les ateliers numériques.
Un service qui répond aux besoins des habitants
Depuis sa création il y a bientôt 3 ans, la fréquentation de notre France services ne cesse d’augmenter. Ainsi en 2024, plus de 4 800 demandes ont été traitées, ce qui représente près de 20 demandes par jour en moyenne. Ces chiffres traduisent une augmentation de 30 % par rapport à 2023. Et l’année 2025 poursuit cette tendance avec 3600 demandes enregistrées au 10 septembre, soit une moyenne de 22 personnes reçues par jour.
Cette forte augmentation montre sans équivoque que France services est une réussite pour notre territoire. Ce dispositif est plébiscité par les usagers car il répond de manière pertinente à leurs besoins d’accompagnement dans leurs démarches administratives du quotidien.
Quel coût pour la collectivité ?
Le budget annuel de France services s’élève à 107 000 € par an. Il est financé grâce à la participation de l’État (45 000 €), de la Communauté de Communes (35 000 €) et du Département de la Haute-Savoie (27 000 €).
A noter, la Haute-Savoie est l'un des rares départements qui financent ce dispositif. La CCSLA remercie le Conseil Départemental du soutien apporté à notre France Services des Sources du lac d’Annecy !
