Nous nous devons de signaler les équipements publics endommagés que nous constatons. Ils peuvent causer des accidents et de nombreux dysfonctionnements nous impactant directement. Les opérateurs ne peuvent pas avoir l’œil sur tous les équipements de leur réseau.
Pour faire un signalement, il convient de s’adresser à l'opérateur en charge du déploiement du réseau concerné : cuivre téléphonique ou fibre optique.
Orange est en charge de l'entretien du réseau cuivre. L'opérateur dispose d'une plateforme dédiée aux signalements des dommages : https://dommages-reseaux.orange.fr/.
Orange dispose aussi d'une application mobile pour signaler depuis un smartphone sous Android ou iOS (iphone). Il est possible aussi d'effectuer le signalement sur les réseaux sociaux via Facebook ou Twitter (@Orange_Conseil).
Le signalement est ouvert à toute personne cliente ou non de l'opérateur.
Sur le territoire des Sources du lac d'Annecy, Covage est l'opérateur en charge de la maintenance du réseau. Pour tout signalement, vous pouvez le contacter au 04.50.27.05.96 ou sur le site : https://www.covage.com/fibre-haute-savoie/contact